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【失敗談】外壁塗装のつもりが、まさかの1.5倍…20年放置したモルタル壁の落とし穴
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松伏町の皆様、こんばんは!
有限会社リメークペイント事務スタッフの小栗です。
有限会社リメークペイントは、松伏町を中心に外壁塗装・屋根塗装などの仕事をさせてもらっているリフォーム・塗装会社です。
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本日は、当社のお客様の身に実際に起こった塗装工事における失敗を【失敗談】という形にまとめてみました。どんな家にも起こりうる可能性がある出来事です。参考にして頂ければ幸いです。
それでは参ります。
築20年を過ぎたころ、「そろそろ外壁塗装をしないとまずいかな」と思い始めました。うちはモルタル外壁。パッと見は多少のひび割れ(ヘアークラック)がある程度で、「塗装すればきれいになるだろう」と軽く考えていました。
見積りも想定内の金額。正直、予定通りで進むと思っていました。
工事初日、足場が組まれ、職人さんが外壁を細かくチェック。
そのとき言われた一言が今でも忘れられません。
「これ、塗膜が浮いてますね…」
打診検査(壁を叩いて浮きを確認する検査)をすると、コンコンという軽い音。塗膜だけでなく、下地の模様部分ごと浮いている箇所が多数あるとのこと。
原因は、長年放置していたひび割れからの雨水侵入。内部に水が回り、モルタルの表層と下地の間で剥離が進行していたそうです。
当初の予定は
・高圧洗浄
・下塗り
・中塗り
・上塗り
という通常の工程。
しかし実際は、
・全面打診検査
・浮き塗膜の撤去
・剥離部の補修
・模様付け(吹付やパターン復旧)
・乾燥養生
・その後に塗装
というほぼ改修工事になると言われてしまいました。
結果、費用は当初見積りの約1.5倍になりました。
しかも足場を組んでから判明するため、「やめます」とも言えない状況。
完全に想定外でした。
後悔したのはこれです。
「ひび割れを軽く見ていたこと」
あの時、幅0.3mm程度のヒビの段階で補修していれば、ここまで下地が傷むことはなかったかもしれません。モルタル外壁は、割れる前提の素材です。だからこそ、小さなひびの段階で手を打つべきでした。
上記の失敗談を踏まえ、今回皆様にお伝えしたいのは「調査は本当に重要です」ということです。
今回の件を簡単にまとめると、
・20年放置はリスクが高い
・モルタルは内部劣化が見えにくい
・足場を組んでから追加費用が出る可能性は常にある
になるのですが、これらはそもそも早期に現地調査を行っていれば解決できる問題でした。
外壁塗装は「見た目をきれいにする工事」ではなく、建物を守る防水工事です。皆様を雨風から守り続けているお住まいは、どこかに問題を抱える可能性を常に含んでいます。
だからこそ、定期的にチェックを行う必要があります。逆に言えば、定期的にチェックは費用を抑えることが出来る可能性を多分に含んでいるのです。
まもなく繁忙期がやってきます。工事依頼数が増える前に診断だけでも受けておくのはいかがでしょうか。リメークペイントでは、丁寧に診断・安心のご提案を無料で行います。もちろん、過度な営業致しません。お気軽にご連絡ください。
どうぞよろしくお願い致します。
【チェックポイント総解説】外壁塗装に余計な費用をかけないで済む方法を解説!
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松伏町の皆様、こんにちは!
有限会社リメークペイント事務スタッフの小栗です。
有限会社リメークペイントは、松伏町を中心に外壁塗装・屋根塗装などの仕事をさせてもらっているリフォーム・塗装会社です。
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このブログでは、リメークペイントという会社のことを中心に発信しながら、外壁塗装や屋根塗装などのちょっとした豆知識・お役に立つような情報なども投稿させてもらっています。お住まいの塗装やリフォームを検討した際に、リメークペイントさんはどんな会社か知ってるから、ちょっと聞いてみようかしらと思って頂けるように、赤裸々な情報発信を心がけています。
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今日は、外壁塗装繁忙期と工程日数に関する簡単な解説をさせて頂きます。
3月・4月・5月は外壁塗装や屋根塗装を検討される方が多くなる時期です。塗装業界で言えば「繁忙期」となります。天候が安定するため、工期の延長が少なくなるからです。
では、なぜ工期が安定する時期に外壁塗装や屋根塗装をご検討になる方が多いかと言いますと、一言でいえば「費用が安定するから」です。工期が伸びると、その分だけ費用がかさむ可能性があるので、天候が安定している春か秋に塗装を行い、工事費用を見積り通りに進められるよう段取りする。
これが3月・4月・5月に塗装を検討するようになった理由だと言われています。
少し前にSNSで「うちもそろそろ屋根塗装しなきゃなぁ」と投稿している方がいらっしゃいました。皆様、なんとなく3月・4月・5月になると塗装のことを思い出すようですが、恐らく「一般的に繁忙期と呼ばれるから」や「街で足場を沢山見かけるから」など、漠然とした理由で塗装を検討しているのではないかと思うのではないかと思います。
しかし、本来は天候が安定する3月・4月・5月に塗装を行えば「余計な費用の発生をおさえられる可能性が高い」のです。そのあたりを踏まえ、現地調査やお見積書の内容を確認すると、各業者の特長が見えてきたりします。
例えば、日数です。
外壁塗装の工期は、一般的な2階建て住宅の場合、約7〜14日程度が目安とされています。
もちろん、
・建物の大きさや形状
・外壁の劣化状況
・天候(雨や強風など)
・使用する塗料の種類と乾燥時間
・職人の人数や作業効率
などの条件によって前後することもありますが、基本的には上記が目安です。
ということは、
上記よりも明らかに日数が短ければ「手抜き工事」の可能性があるし、上記よりも日数が長ければ「お住まいに特別な問題が発生している」or「余計な費用をかけようとしている可能性がある」ということになります。すべての例に当てはまるわけではありません。ただ、そういう可能性を探ることが出来るということです。
現地調査が終わったタイミング、または提示されたお見積書を見た際に「工期はどれくらいかかるのでしょうか?」と質問するだけで、ある程度の可能性を見出すことが出来るようになります。余計な費用をかけないで済むための、1つの判断材料が生まれるのです。
となると、
やはり現地調査は非常に大切です。なぜなら、プロの業者さんは正確にお住まいの現状を判断することができるだけでなく、お住まいの隙をついて負担を増やす方法も知っているということになるからです。知らないことをいいことに、負担を強いてくる可能性が0とは言えないということです。
もちろん、ほとんどの業者さんはそんな悪いことはしません。ただ、中にはそういう業者さんがいるのも事実なのです。半年ほど前に、屋根修理詐欺を働いて、営業拠点に家宅捜索が入ったニュースもありました。
ですので、現地調査の時点でお客様と業者が一緒に調査環境に立ちあい、分からないところはこまめに質問することが大切になります。また、2社以上の業者さんに現地調査・お見積りを依頼して、丁寧にお話を聞くことも大切です。
もしも、すでに1社からお見積りを取得している方がいらっしゃれば、ぜひ当社にご連絡ください。現地調査は全て立ちあいます。ご不明な点にはすべてお答えします。
万全な状態で塗装にのぞみ、理想のお住まいを手に入れてほしいと思っております。ということで、本日は外壁塗装に関する簡単な解説をさせて頂きました。
今後とも、リメークペイントをどうぞ宜しくお願い致します。
悪質な詐欺を働く業者に注意してください
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「瓦が1枚壊れているから無料で直しますよ!」という甘い言葉に騙されないでください。
その言葉、詐欺かもしれません。
本日は、繁忙期を間近に出現する悪質な業者さんについての記事を書かせて頂きます。
先日、リメークペイントを装った悪質な業者が当社が工事をしているお客様の周辺宅に現れました。この業者は、リメークペイントの職人を装い、工事をしているお家の隣の家のインターホンを鳴らし「隣の家で工事をしている職人なのですが、足場から見たところ、屋根が壊れているのが気になったので訪問しました」と嘘をつき、無料で直すと言ってアポを取ろうとしてきたそうです。当然その業者は、当社とは全然関係のない別の業者でした。
こうした装い業者のほとんどは、お家の屋根に上り「壊れていない屋根を破壊」したり、「不要な工事を勧めて法外な工事費を請求」してくる可能性があります。
被害に遭いそうになったご自宅の方は、訪問してきた業者が当社でないと分かり、アポをキャンセルするために連絡したそうなのですが、その業者から「うちだって行かなければいけないアポをキャンセルしてお宅に伺うつもりだったのだから、キャンセル料を払ってもらわないと困る」と言ってきたそうです。
このような業者は、以前は災害などの後に訪問して「屋根が壊れているから・・・」などと言い、無理やり接点を持とうとしてくるパターンが多かった印象があります。しかし最近は、「足場の上から屋根の状態を見た」などと言って説得力を持たせてきています。こうした誘いは、簡単に信じてはいけません。怪しいと感じたら、断って屋根に上げないようにしてください。また、名刺を出さない業者や住所が地元でない業者も疑ってみてください。名刺に書いてある住所を調べてみると、実在しない場合があります。
もしもこのような業者がインターホンを鳴らし、万が一「屋根が壊れている」などと言ってきたとしたら、一度その話は保留にして、当社にご連絡をください。相談は無料ですし、ドローンを使って屋根を確認させて頂きます。
【注意】アスベストが入っていない屋根は10年で劣化する
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本日も引き続き【屋根塗装】に関する情報をご案内させて頂きます。
アスベストについてです。
アスベストは、耐火・断熱・防音などに優れた素材です。かつては建材(壁・屋根)や断熱材として多用されたのですが、現在は使用・製造が完全に禁止されています。
その理由は、この物質が有害物質だからです。きわめて細い繊維を吸い込むと15年~40年後に肺がんなどを引き起こすと言われています。建物の老朽化や、解体・切断したりする際に飛散し、吸い込むと肺の奥にとどまり、慢性的な健康被害を引き起こすため、非常に危険なのです。
もちろん、ストレート屋根や壁材など、固まっている状態であれば、すぐに健康への影響はないとされていますので、ご安心ください。
特に、最近建てられた家にはアスベストは使われていません。製造が禁止されているので、今後も使用されることはないと言えるでしょう。
ただ、このアスベストが入っていない屋根は劣化がとてもはやく、10年~15年で確実に劣化すると言われているのです。最近、当社で工事をさせて頂いたお住まいの屋根が大きく劣化していて、塗装が難しい状況になっているという事態が発生しました。
かつて、アスベストが入っていた屋根は20年くらいは劣化せず、ある程度の状態を維持できました。それはアスベストという補強材が強い効果を発揮していたからです。
ノンアスベスト屋根材は、耐久性が極めて低く、10年程度で欠け・乖離などが多発します。強度が不十分なため塗装メンテナンスが難しく、カバー工法や葺き替えなどの工事が必要となります。
こうしたノンアスベスト屋根材を使用した住宅は、2000年~2008年に建てられたものに多く見られます。現在は2026年。もしも点検や工事などをしたことがないということであれば、危険な状態にあるかもしれません。
お住まいの屋根が気になる。点検だけでもしておこうかな。
もしも、そのようなお考えをお持ちの場合は、当社へご連絡ください。ドローンを使った点検と、適切なご案内で、必要な情報をご提供させて頂きます。
過度な営業は一切いたしません。気になるを必ず解消します。
引き続き、リメークペイントをどうぞ宜しくお願い致します。
【屋根塗装完全攻略】屋根の状況はドローンでチェック!
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今回は、「屋根塗装を行う上でどうすればリスクを回避することができるのか?」についてを解説させて頂きます。
方法は大きく分けて3つです。
1つ目は、業者と家主様が「一緒の場所で屋根の状況を確認する」です。
最近では、ドローンによる点検が流行しています。ドローン点検の利点は、屋根に上がる必要は無く、業者と家主様がカメラを使って同じ場所で屋根の状況を確認することが出来るという点です。
こうすれば、業者さんの言いなりになるという状況は避けられます。そして、地上からリアルタイムで屋根の状況を確認し、業者さんにその場で適切な提案をしてもらうことが出来ます。
ドローンによる屋根点検がおすすめと書いてある業者さんは、平たく言えばズルをすることが出来ません。業者さんを選ぶ際は、ぜひ基準の1つにして頂きたいです。
2つ目は、過去に外壁塗装の工事をお願いした会社に点検を依頼するです。面識があるのとないのとでは、信用度が大きく変わります。業者も、一度工事をしたお客様に対して、無下にしようとか騙してやろうという心理は働きません。
シンプルと言えばシンプルですが、信頼関係は有効打になります。また、より状況を鮮明なものにするために、すでに工事をお願いした業者さんに点検を依頼したあと、さらにドローンによる点検をお願いするというのも方法の1つです。
比較材料が手に入るので、疑問がよりクリアになると思います。ぜひ試してみてほしいです。
3つ目、こちらが最後になります。資本金や今月の施工件数、過去の施工数などを参考にして、点検を依頼してみてほしいです。
逆に言えば、個人でやっている所にお願いをするのはリスクが大きいのでやめた方がいいと思います。また、従業員が沢山いる会社もそのリスクを孕んでいると言えるでしょう。
そもそも、なぜ人が人をだますのかと言えば、突き詰めていくと「お金に困っているから」です。仕事がない=お金がない。そうなると、シンプルにより多くのお金をもらわないと生活が出来ないと考えるようになり、心の余裕がなくなり、出来心で人をだましてしまう可能性が生まれてしまいます。
そう考えると、1人でやっているところはそもそも工数がこなせないですし、社員が沢山いる会社は人件費がかかりますので、出費も大きくなります。
もちろん、すべてがそうだとは言いません。中には素晴らしい個人事業主も、素晴らしい信念を持った大きな会社も沢山あります。ただ、資本金や施工件数などが指標の1つになるのは間違いありません。
チラシやホームページを確認した際、こうした実績を沢山踏まえて依頼をかけると、安心感が変わってきます。
まとめると、ドローンを使ってい点検をし、安定した施工実績を持っている既存の業者さんが、最も安心できるという事になります。
また工事を行ったことがないお住まいの場合は、1つ目と3つ目を意識して業者さんを探してみてほしいです。
もちろん、当社は全てを満たした会社として、自信を持ってお客様にご提案をさせて頂きます。もしも少しでも不安があれば、ぜひ当社にご連絡を頂けますと幸いです。
今後とも、リメークペイントを宜しくお願い致します。
【2026年1月の振り返り】リメークペイントブログまとめ
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有限会社リメークペイント事務スタッフの小栗です。
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リメークペイントでは、当月に書いたブログを1本の記事にまとめて、その月を振り返るという企画をやっています。今月の反省を活かし、来月をより良い月にするというのが目的です。
ということで、本日は2026年1月に書いたブログを振り返りたいと思います。
まずは、2026年1月に書いたブログをまとめてます。
※ブログタイトルをタップすると、過去の記事にジャンプすることが出来ます。
宜しくお願い致します。
それでは、今月も宜しくお願い致します!
1月1日(木)
【謹賀新年】本年もよろしくお願い致します
https://www.remakepaint.com/blog/other/blog-10565/
1月5日(月)
【2026年は物語とお役立ち情報の年に!】不安を取り除き、安心を届けます!
https://www.remakepaint.com/blog/other/blog-10579/
1月8日(木)
【 #リメークペイント物語09 】即断!~試したからこそ得られた知見というのは、何にも代えがたい大切な財産~
https://www.remakepaint.com/blog/other/blog-10582/
1月12日(月)
【外壁塗装をする前に】ご近所トラブルを防ぐ「近隣挨拶」の大切さを解説します
https://www.remakepaint.com/blog/other/blog-10584/
1月15日(木)
【 #リメークペイント物語10 】転換期~社名が世の中に出たという感覚~
https://www.remakepaint.com/blog/other/blog-10586/
1月19日(月)
有限会社リメークペイントの代表を紹介します!
https://www.remakepaint.com/blog/other/blog-10588/
1月22日(木)
住まいの点検を早期に済ませるメリット
https://www.remakepaint.com/blog/other/blog-10590/
1月26日(月)
住まいの些細なお悩みに、リメークペイントが解答します【LINEで簡単!住まい相談!】
https://www.remakepaint.com/blog/other/blog-10592/
2026年がスタートしました!
皆様、今年もどうぞ宜しくお願い致します。
今年のリメークペイントは「不安」を取り除くだけではなく、「安心」をお届けできるような発信・仕事を全力で行ってまいります。
まずは、3月・4月・5月の繁忙期に向けて、依頼をする予定がある皆様に少しでもお役に立つ情報をお届けできるよう、物語や塗装に必要なあれこれを精力的に発信していきます。
外壁塗装という約10年に一度の重要なお買い物が後悔しないよう、全力でサポートしつつ、頼んでよかったと思って頂けるサービスを展開していきますので、どうぞよろしくお願い致します。
当社では、皆様のお住まいにとっても有益な新たな塗装プランを計画中です。この塗料を使えば、より便利に・より快適な住まいライフに貢献できるというプランとなっております。
近いうちにブログでも発表させて頂きます。皆様の選択肢が増え、より納得のいく住まいライフに結び付けば嬉しいです。
これからも、お客様の安心のために様々な工夫を重ねて参ります。
今後とも、リメークペイントをどうぞ宜しくお願い致します。
今後とも、リメークペイントをどうぞ宜しくお願い致します。
住まいの些細なお悩みに、リメークペイントが解答します【LINEで簡単!住まい相談!】
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突然ですが、昨日当ブログの読者様からご質問を頂きました。
いつもブログを読んで下さりありがとうございます!
今回頂いたご質問は、LINEで簡単!住まい相談に関するものです。
「家のことならなんでも聞いて大丈夫なのか?」というものです。
本日は、こちらの質問に解答させて頂きます。
まず、LINEで簡単!住まい相談は、リメークペイントの公式LINEにお友達登録して頂ければ、住まい・外壁塗装・リフォームの事などについて自由に質問出来るというサービスです。質問箱みたいなものをイメージして頂ければと思います。
LINEのトーク画面にご自宅の修繕・リフォーム・塗装などに関する質問を送って頂ければ、弊社の代表である榎本が解答させて頂く形になっています。
専門家に話を聞きたくても、なかなか話を聞けないことは沢山あります。
「こんな下らないことを聞いてしまって大丈夫なのか?」とか「迷惑なのではないか?」とか「過度な営業をされるのではないか?」と感じてしまい、なかなか覚悟しないと連絡が出来ないというお声を頂戴ことがあります。
LINEで簡単!住まい相談では、ご自身が些細だと感じる疑問を送ってもらうことを目的に作りました。LINEでのやり取りにした理由は、誰もが使える連絡手段であること・返信に気づきやすいこと・トーク画面を遡れば過去の疑問をすぐに見返せること・1対1で悩み相談が出来るので安心できるかなと思ったことなどが理由です。
例としては、こんな悩みがあります。
我が家の壁の色を朱色にしたいのですが、朱色を壁に反映することは可能でしょうか?
この質問を送ってくれた方は実際に工事はしていません。それでも当社では、色を出す方法や色について丁寧にご説明させて頂きます。その為に作ったサービスだからです。
この質問を送って下さった方からは「今後工事をする際の参考にします。ありがとうございました」というお声を頂戴することが出来ました。
外壁塗装やリフォームは、専門的な事柄が多く、依頼する方ではなかなか判断しづらいことが沢山あります。当社は第三者という立場から、LINEを使って簡単なご案内・アドバイスをさせて頂くことを大切にしています。その方が、多くの方に安心して頂けるからです。
現在は、2日に1通~4通程のやり取りをしております。中にはお住まいの気になる個所を写真で送ってくださる方もいます。
また、もしも実際に工事をするとなった際のスケジュールや日程などの連絡も、このLINEから行っています。やり取りに一貫性が生まれるため、お客様からの評判も良いです。
住まいの外壁塗装・屋根塗装・防水・リフォームなどの些細な疑問・質問であれば、必ず解答させて頂きます。※たまに、それ以外の質問を頂くことがあるのですが、専門外な質問への解答は控えさせて頂いております。
住まい・外壁塗装などに「もしかしたら」という不安・「これは大丈夫なのか?」という疑問があれば、LINEで簡単!住まい相談にお気軽にご連絡ください。
もちろん、メールやお電話でのお問合せでも構いません。
些細な事でも住まいの事なら、ご返信させて頂きます。
ということで、本日はLINEで簡単!住まい相談について書かせて頂きました。
これからも、ブログに関するご質問を頂けると嬉しいです。
引き続き、リメークペイントの会社ブログを宜しくお願い致します。
住まいの点検を早期に済ませるメリット
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松伏町の皆様、こんばんは!
有限会社リメークペイントの事務スタッフの小栗です。
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普段ですと木曜日は、リメークペイント物語をお送りするのですが、そろそろ外壁塗装の繁忙期が近づいてきましたので、ちょっとした情報を発信させてください。
基本的に外壁塗装は、3月・4月・9月・10月。季節で言えば、春と秋が繁忙期になります。この時期は、外壁塗装工事のお問い合わせが増えるということです。
理由はすごく単純で、気候が安定しているから。急に雨や雪が降ったり、気温が上がり過ぎたりしないので、予定通りの工事期間で完了させることが出来るということです。
多くの方が、なんとなく春と秋に外壁塗装工事をしている光景を目にすることが多いから、外壁塗装というものは大体この時期にお願いするものなんだろうと思っているのではないでしょうか。
ところで、外壁塗装を業者さんにお願いする時、皆様はまず何をするでしょうか?
恐らく、複数の業者さんにお住まいを見てもらい、いくつかの業者様から見積もりを取得すると思います。
春と秋は繁忙期。注文が増える。そうなると、点検・見積りを取得するタイミングを早めた方が良いと思いませんか?
ゆっくり点検してもらった方が正確な症状を見極めることが出来ます。会社がバタバタしている時に見てもらうと、もしかすると見落としが発生するかもしれません。
すでに対応がギリギリの業者さんの場合、点検をお断りされることや、見積もりを取得出来ても、その後すぐに対応限界を迎えてしまい、お願いすることができないなんてことにもなりかねます。
なによりも、他の工事が忙しくて日程が延びるとその分だけ費用がかさむ可能性もあります。
繁忙期に入ってから点検・見積りをお願いするよりも、少し早めに点検・見積りを頼んでおいたほうが、業者さんが良い情報を提供してくれる可能性も高いということです。
外壁塗装の依頼とは、実は情報戦であるというのが、今回お伝えしたいことになります。
多くの業者さんが点検・見積りは無料であると打ち出しています。早めに情報を集めておき、工事をお願いする際には方向性が決まっている方が、お願いする方も安心なのではないかと思います。
仮に繁忙期直前のタイミングで他の業者さんからも見積もりをもらっておきたいと思ったとしても、事前に別の業者さんから情報をもらっていれば、比較材料が増えるので精緻な検討が可能になると思います。
リメークペイントも、点検・見積りは無料となります。外壁塗装は情報が重要です。今のうちに点検だけでも行ってみてはいかがでしょうか。明瞭なご案内をもって、全力でお手伝いさせて頂きます。
本日は、住まいの点検を早期に済ませるメリットというテーマで記事を書かせて頂きました。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
有限会社リメークペイントの代表を紹介します!
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本日は、有限会社リメークペイントの代表である榎本の紹介を事務スタッフである自分が書きたいと思います。いわゆる、他己紹介です!
よろしくお願い致します!
代表の榎本は、仕事へのモチベーションがはっきりしています。
「遊ぶ」ことです。
釣り・スノボ・公園・食べ歩き・カラオケなど、日曜日になるとどこへでも遊びに行きます。
当社のInstagramに、代表が遊びに行った時の記録を投稿してほしいとお願いしているのですが、なかなか投稿してくれません(笑)
最近は現場が詰まっているので難しいのかもしれませんが、引き続き声掛けを進めていきます。
家族や友人と楽しく遊ぶためには、仕事が忙しい方がいいという考えを持っています。働くからこそ休まれるというやつですね(笑) そういう考えだからこそ、仕事には一切妥協しません。外壁塗装も屋根塗装も、ご案内やご提案を徹底的に練り込む人です。質の良い仕事と質の良い遊びはセットという考え方なので、結果的に仕事の質が上がり続けているなと感じます。
有限会社リメークペイント代表のあいさつはコチラをタップ
リメークペイントに集まるスタッフは、自分も含め、みんな榎本のことが好きです。リメークペイントの腕の良い塗装職人は、皆、榎本がスカウトしたそうなのですが、未だに社長であり友人という関係を保ちながら、長く良い関係を築いているように見えます。
リメークペイントを先代の親方から継承したのち、自分たちでお客様からの発注を頂こうと決めたのは榎本です。元請けとして、自分たちのお客様のお住まいのことを考えたいというのが、榎本の夢だったそうです。
総じて言えることは、人が好きな性格です。優しいなと思っています。
作品だから、最後の最後まで丁寧にというキャッチコピーは、そんな榎本の思いを沢山聞き、話し合いの中で決まりました。
それだけ、お客様のことを第一に考えているという事は、スタッフである自分にも伝わってきます。
榎本は、他者を想うことが出来る人です。
だからこそ、いつも楽しくありたいのだと思います。
社内はいつも榎本を中心に明るいです。社長だからと言って、スタッフが何も言えないといった状況はありません。年齢が近いのもあるかもしれませんが、あけすけに意見を言い合える状況が常にあります。
若い職人集団だからこそ、元気とフレッシュさを大切にしていかなければならないという心持と、若いからこそ、新しい技術を取り入れながら、どんどん新しいことに挑戦しなければいけないというリメークペイントの文化は、榎本から発信されているなと感じます。
このブログに、LINEで簡単!住まい相談という名前のLINE相談所のお知らせを記載させてもらっていますが、この相談相手こそが榎本です。最近、一度工事をさせて頂いたお客様からのご相談が、少しずつ増えてきましたが、地井さん疑問から大きな相談まで、すべて榎本が返信をしています。不安を解消したいという思いが強く、返信はすごくこまめです。
私が必ずブログを更新することが出来るのは、榎本のこまめな返信や外壁塗装や住まいに関することで不安な状態を放置したくないという思いを、松伏町に皆様に発信していきたいなと思っているからです。
自分の会社の代表を自社のホームページで褒めるのはどうかとは思いますが、うちの代表に相談すれば間違いないと、胸を張っていうことが出来ます。
外壁塗装・リフォーム・住まいなどの知識・技術と、優しくて人好きな性格が、きっと松伏町に住む多くの皆様に安心を与えてくれるはずです。このブログで、榎本に興味を持って頂けたら、下記のLINEからご連絡をお待ちしております。
宜しくお願い致します。
住まいに関する簡単相談用LINEはコチラをタップ
【 #リメークペイント物語10 】転換期~社名が世の中に出たという感覚~
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本日も、リメークペイント物語を書かせて頂きます!
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このブログでも度々書いておりますが、リメークペイントはずっと浮上することができないまま、ここまできました。
下請け会社という立ち位置でずっとやってきたものですから、普段地域で生活している方々は、リメークペイントという名前をほとんど知りません。今の代表は、地域で生活されている方々から直接お仕事を依頼して頂ける環境を作り、下請けも元請けも両方できる会社という形にリメークペイントを成長をさせようとするわけですが、存在を知ってもらい、名前を覚えてもらい、その中身まで認めてもらうためには、膨大な時間がかかります。
今もそうですが、最初はギャップも相まって、なかなか依頼を頂けない現状に恐怖を覚えたそうです。
当時の代表は、ホームページを作成したりチラシを配布したりすれば、簡単に問い合わせがあるだろうと考えていたみたいです。しかし、実際は全然反響がなかった。
これは自分も経験しているので分かるのですが、波風が立たないと、なにをしたらいいかが分からないんですね。良し悪しが分かっていれば、テコ入れも改善も考え着くのですが、0だと本当にどうしようもないんです。
合ってるか間違ってるかが分からないから、どこに旗を置けばいいか分からず、だんだんと不安が大きくなっていき、最後には、その不安が恐怖に変わっていくのです。
当時の代表(いや、今もそうなのかもしれませんが)は、自分のイメージと現実のあまりの差が理解できず、とにかく焦り倒していたと聞きました。仕事終わりにチラシを配れど、うんともすんとも言わないようで、全然違う的外れなことを試してみたりもしたと言います。
ところが、広告とは面白いものです。
結局のところ、積み重ねなのだなと思います。何故かはわからないですが、ホームページやチラシを見て、お客様からの直接の依頼がきたんですね。
社長は、これが1つの転換期だったと言うのでした。
もちろん、なぜ反響が出たのか、どうして問い合わせがあったのかは、この頃まったく分からなかったそうです。だから、反響が出て良かったという思いは、多少はあったのかもしれませんが、感覚的には薄かったみたいです。
代表としては、そこよりも、自分の会社の名前が世に出ていることが分かったという、この実感に嬉しさと自信を持ったのでした。自分が一所懸命に取り組んでいるこの活動を、少ないながらも見てくれている人がいることに感動したのです。
代表は『この瞬間、リメークペイントは認めてもらえた』と思ったと言いました。それが本当に嬉しかったようで、今でも継承当時にお問い合わせを頂いたお客様とは変わらぬお付き合いをしています。
リメークペイントは、依頼を頂けない恐怖を知っています。だからこそ、1人1人のお客様への感謝の気持ちは、他社に絶対に負けません。この気持ちこそが、良い仕事・安心の仕事に繋がると思っています。
頼んでよかったと思って頂くための仕上がりの向上・研究はもちろんのこと、分からないことだらけの不安な状況を取り除き、ご提案から工事が完了するその時まで、明瞭で安心の状況を作れるよう徹底しています。
名前が世に出たときの感動と嬉しさを忘れず、ご縁を頂いたお客様とは常にフレッシュな気持ちで向き合い、素敵な関係を築いていくことをお約束します。
もしも、お住まいのことで気になる点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。依頼や相談を頂いたその瞬間、当事者として全力でご対応させて頂きます。
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