他業者とお客様のトラブルの解決もリメークペイント!

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松伏町の皆様、こんばんは!
有限会社リメークペイントの事務スタッフの小栗です。
有限会社リメークペイントは、松伏町を中心に外壁塗装・屋根塗装などの仕事をさせてもらっているリフォーム・塗装会社です。
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このブログでは、リメークペイントという会社のことを中心に発信しながら、外壁塗装や屋根塗装などのちょっとした豆知識・お役に立つような情報なども投稿させてもらっています。お住まいの塗装やリフォームを検討した際に、リメークペイントさんはどんな会社か知ってるから、ちょっと聞いてみようかしらと思って頂けるように、赤裸々な情報発信を心がけています。
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まずは、火曜日の皆様!はじめまして!
普段は、当社のホームページでは月曜日・木曜日に定期的にブログを書いているのですが、いつもを違う日にちにブログを上げることでアクセス数の変化を確認してみようと思い、火曜日にブログを上げています。

8月は、ちょこちょこと更新日を変えて運営していく予定です。
沢山の方とブログを通じてお会い出来たら嬉しく思います。

リメークペイントでは、塗装やリフォームなどの施工の依頼を受けるだけでなく、お住まいに関する小さな相談を大切にし、お客様の不安や疑問を解消することを第一に考えています。

その先に、双方が納得のいく施行が待っていると信じているからです。

最近は、少しずつご相談者様からお声がけを頂くことが出来るようになってきましたが、まだまだお住まいに関するお困りごとや些細な疑問を抱えている方が沢山いらっしゃると思います。

過度な営業はしません。情報を提供してほしいというだけの相談も歓迎です。
お気軽にお問い合わせを頂ければと思います

相談と言えば、少しイレギュラーな相談にも対応させて頂きました。

以前、当社で外壁塗装のお仕事をさせて頂いたお客様のお住まいの周辺に「分譲住宅」が建築された時のことです。当社をご利用頂いたお客様と分譲住宅を担当している業者との間で、ちょっとしたトラブルが発生しました。

「分譲住宅を塗装した際に、ペンキが自宅にはねている可能性がある」
当社に、お客様からこのようなお問い合わせがあったのです。

本来、この問題はお客様と業者の間で起こったもの。
過去に施工をした塗装会社が出ていく必要はありません。
ただ、リメークペイントはこの状況を調査し、第三者として業者さんとお客様の間に入ります。そして、客観的な視点から解決に向けて積極的に動きます。

そこまでする理由はシンプルです。そのお客様のお住まいが、当社にとっても大切な作品だからです。お住まいに関する問題が起きた際、沢山ある塗装業者の中から、当社にわざわざご連絡を頂ける。とてもありがたいことです。なんとか解決したいと思います。

結果、無事に業者さんとお客様のトラブルを解決することに成功しました。
当社が大切にしている、知識の吸収と状況把握力が活きた事例になったと思います。

このように、他の業者さんとの間に起こったトラブル・問題になるかもしれない案件でも、リメークペイントは動きます。

安心した生活を送るためには、頼れる第三者は必要だと思っています。
皆様にとって、リメークペイントを頼れる住まいの第三者にしていただけませんか?

もしも問題が起こっているならば、お気軽に当社にご連絡ください。
誠心誠意、対応させて頂きます。
お気軽にお問い合わせを頂ければと思います
 

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