外壁塗装　松伏町　吉川市　リメークペイント

松伏町の皆様、こんばんは！
有限会社リメークペイントの事務スタッフの小栗です。
有限会社リメークペイントは、松伏町を中心に外壁塗装・屋根塗装などの仕事をさせてもらっているリフォーム・塗装会社です。
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このブログでは、リメークペイントという会社のことを中心に発信しながら、外壁塗装や屋根塗装などのちょっとした豆知識・お役に立つような情報なども投稿させてもらっています。お住まいの塗装やリフォームを検討した際に、リメークペイントさんはどんな会社か知ってるから、ちょっと聞いてみようかしらと思って頂けるように、赤裸々な情報発信を心がけています。
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本日も、リメークペイントという会社の物語を書かせて頂きます！

前回のリメークペイント物語はコチラをタップしてみてください

前回のブログでは、想像していた会社経営と現実のギャップに悩む代表の姿を記事にしました。支払い・時間に追われる日々。仕方のないこととはいえ、最初のうちは戸惑いの中でリメークペイントを育てていったというのが本音のようです。

自分はこの話を聞いて、純粋に気になることがあったので、代表の榎本に聞いてみました。

こんな質問です。
会社を経営し始めたころ、なかなか出来ない・苦手だなと思う仕事・取組みは何かありましたか？

経営者が苦手だなと感じる仕事なんて、普段なかなか聞くことが出来ない質問だなと思ったので、興味本位で聞いてみました。

すると、こんな解答が返ってきたのでした。

「商売と営業は、今でも苦手だなと思っています」

意外な解答だな思うと同時に、深い答えでもあるなと思いました。
商売と営業。もう少し深掘りすると、値段設定と販売です。

、、、、ん？、結構致命的なような(笑)

代表から話を聞いていると、頻繁に「少しでも安くいい仕事をする」という言葉が出てきます。これ自体はとても素敵な発想だと思います。利用してくださるお客様のことを思っての、代表の本心であることが伝わってきます。

ただ、代表曰く「これは現場で仕事をしてきた職人の発想」だそうで、会社のことまで考慮するならば、値段設定はシビアにやらなければいけないとのことです。

確かに、会社は利益が出ないと生き残れませんから、値段設定は大切だと思います。代表はいつも「出来る限り負担をかけないようにという気持ち」と「会社に利益を残して、スタッフや職人の生活を守らなければいけないという使命」のはざまで揺れているのだなと感じました。

営業が苦手というのも、やはり現場で働く職人のこだわりが出ているなと思います。自分の腕一本で目の前の仕事を完璧にこなすのが仕事だった代表からすると、その仕事の内容を説明する営業という仕事は、そこに恥ずかしさみたいなものもあるのかもしれません。

ただ、事務スタッフをしている自分からすると、代表に対して営業が苦手そうだなと感じたことはありません。今週月曜日のブログにも書きましたが、ありがたいことに当社は、お客様から素敵な口コミを沢山いただいています。

これは代表の営業活動が生んだ賜物だと思っています。不器用でも丁寧にご案内することで、お客様が安心してくれるのではないか。自分はそんな風に考えています。

継承当初は、値段設定ガタガタだし、営業もほとんどできなかったそうです。失注につぐ失注を繰り返し、相当凹んだてと聞きました。それでも場数をこなし、少しずつ、松伏町に住むお客様に受け入れてもらえるようになったのは嬉しいと代表は言っていました。

今でも苦手というのは、代表の中の戒めなのかもしれません。リメークペイントは、精進することを忘れずに、お客様に満足いただけるよう、品質ややり取りにこだわりを持っています。そのことを忘れないようにするために、苦手という言葉を使って、日々精度を高めようという気持ちの表れなのかなと思いました。働いている会社を褒めちぎるのも不思議な気がしますが、本当にそんな風に思っています(笑)

「出来る限り負担をかけないようにという気持ち」と「会社に利益を残して、スタッフや職人の生活を守らなければいけないという使命」のはざまで揺れながら、できる限りの値段設定と、精一杯の真心で、工事をさせて頂いたお客様・これから出会うお客様を大切にしていきます。

お住まいのお家の状態が気になるという方がいらっしゃれば、無料で点検だけでも承りますので、お気軽にお問い合わせください。

誠意をもって、ご対応させて頂きます。